Políticas de reembolso y cambio

Políticas de Reembolso y Cambio

  
En VARBOTT INDUSTRY  queremos que ames tus  jogger tipo cargo. Si por alguna razón no estás completamente satisfecho con tu compra, te ofrecemos un proceso de reembolso o cambio sencillo y transparente. Por favor, lee atentamente nuestras políticas a continuación.
1. Período de Tiempo para Reembolsos y Cambios
Tienes hasta 30 días calendario después de la fecha de entrega de tu pedido para solicitar un reembolso o un cambio. Este plazo te da suficiente tiempo para asegurarte de que tu nueva joggers cargo sea perfecta para ti.
2. Condiciones para Reembolso o Cambio
Para que tu sudadera sea elegible para un reembolso o cambio, debe cumplir con las siguientes condiciones:
 * Perfecto Estado: La sudadera debe ser devuelta en su estado original, sin usar, lavar, o dañar. Esto significa que debe estar libre de cualquier mancha, olor, rotura o alteración.
 * Etiquetas y Empaque Original: Todas las etiquetas (internas y externas) deben estar intactas y adjuntas al producto. La sudadera debe ser devuelta en su empaque original, incluyendo cualquier bolsa, caja o material de protección con el que fue entregada, y si incluía algún accesorio o regalo, este también debe ser devuelto.
3. Proceso para Solicitar un Reembolso o Cambio
Sigue estos sencillos pasos para iniciar tu solicitud:
 * Contáctanos: Envíanos un correo electrónico a [varbottindustry@gmail.com 
 mensaje a nuestro WhatsApp 323 2191503 dentro del plazo de los 30 días.
 * Proporciona Información: En tu mensaje, incluye tu número de pedido, el nombre de la joggers  que deseas devolver o cambiar, y el motivo de tu solicitud (por ejemplo, "necesito otra talla", "producto defectuoso", "no me gustó"). Si buscas un cambio, especifica la nueva talla o color deseado.
 * Evidencia (si aplica): Si el jogguers cargo  tiene un defecto de fábrica o recibiste un artículo incorrecto, te pediremos que adjuntes fotos o videos claros que muestren la condición del producto.
 * Instrucciones de Envío: Una vez que hayamos aprobado tu solicitud, te enviaremos por correo electrónico o WhatsApp las instrucciones detalladas para que nos envíes la sudadera de vuelta, incluyendo la dirección de nuestro almacén.
4. Opciones de Reembolso
Una vez que recibamos y verifiquemos que la sudadera cumple con las condiciones de devolución, procesaremos tu solicitud de la siguiente manera:
 * Reembolso a tu Método de Pago Original: El dinero será devuelto Por transferencia bancaria  El reembolso se procesará dentro de 5 a 7 días hábiles después de la aprobación. Ten en cuenta que el tiempo para que el dinero se vea reflejado en tu cuenta puede variar según tu banco.
 * Crédito en Tienda: En algunos casos, o si lo prefieres, podemos ofrecerte un crédito en tienda por el valor de tu compra, para que lo uses en futuras compras en nuestra tienda.
5. Costos de Envío Asociados
Así gestionamos los costos de envío:
 * Defecto o Error Nuestro: Si la devolución o cambio se debe a un defecto de fabricación, un error en el envío del producto (te enviamos la talla o color incorrecto), nosotros asumiremos el 100% de los costos de envío de la devolución y/o del reenvío del producto correcto.
 * Cambio por Decisión del Cliente: Si deseas cambiar la sudadera por otra talla, color, o simplemente te arrepentiste de tu compra, los costos de envío de la devolución y del nuevo envío serán asumidos por ti. En estos casos, el reembolso se aplicará al valor de la sudadera, sin incluir los costos de envío originales que pagaste.
6. Artículos No Reembolsables Ni Cambiables
Por favor, ten en cuenta que no podremos aceptar reembolsos o cambios para:
 * Sudaderas que no cumplan con las condiciones de perfecto estado (usadas, lavadas, dañadas, sin etiquetas, sin empaque original).
 * Artículos que hayan superado el período de 30 días desde la entrega.
 * Productos comprados en promoción especial, oferta o liquidación podrían estar sujetos a condiciones específicas de no cambio o reembolso. Te lo indicaremos claramente en la descripción del producto.
 * Tarjetas de regalo.
7. Notas Adicionales
 * Prueba de Compra: Para cualquier solicitud de reembolso o cambio, es indispensable que conserves y nos proporciones tu número de pedido o la factura de compra.
 * Comunicación: Te mantendremos informado en cada paso del proceso una vez que hayamos recibido tu solicitud.
¡Gracias por confiar en VARBOTTINDUSTRY ! Queremos que disfrutes al máximo tus  jogger cargo. Si tienes alguna pregunta adicional, no dudes en contactarnos.
Celular  323 2191503